李敏如 译

Tom Rath

接下来是上月我与畅销作者Tom Rath访问的第二部分，他最新的着作是与Barry Conchie一起创作的书Strengths Based Leadership: Great Leaders, Teams, and Why People Follow。(第一部分在这里)。我学习到他在StrengthsFinders 2.0中所刻画的34个关于才能的主题可以分为四个范畴：行政，影响，关系建立，和策略思维。Rath和Conchie从与四个带领着不同范畴的成功领袖的访问而带出这些领导才能。

Barry Conchie

Margaret: 你访问了四个非常成功的组织领袖，籍此说明四个领导范畴(行政，影响，关系建立，和策略思维)。你可以和读者分享多一点吗？

Tom: 他们都是我欣赏以久的人，而且他们与人的交流是非常不同的。当我与 Wendy Kopp (Teach for America的创办人和行政总裁) 坐下来时，她举手投足间流露出一种成就者的气质。她带领我去认识她如何有方法去完成她要做的事情，从每天、每星期、每月，到每年，直至她能从草稿到真正建立那个机构。她完成论文的十二个月内，她已经在纽约时报的封面，招募了500位在加州的教师并筹得超过2百五十万的经费。我至今依然因此而感到惊叹。

还有Brad Anderson (Best Buy的行政总裁) 是一个非常不同的人。他是一个思想远大的人 。他常想：「我们十年后会在哪里？」以及「我们将来需要什么？」

但真正触动我的是与Mervyn Davies的访问 (渣打银行的主席)。当你想到一个在英国环球银行的主席，你不会想到他是以关系来领导的。他谈到那70,000个家庭是如何建基于公司。我跟一些和他工作的人谈，他们都形容当他们有真正的个人困难时，Mervyn是如何为他们着想，帮主他们的。建立一个环球银行并以颇重的关系方向，真的很不错。

Margaret: 你有否找到一些领袖共有的才能?

Tom: 没有。那是很震惊的信息。当我们去看最成功的领袖，我们看不到任何的一致性。以他们五个的强项而言，我还没有看到有两个非常类似的状况。在一般美国人中，我们看到更多的学习者，关系者和成就者，但未必是在领导人之间。

Margaret: 一个我常被与我共事的领袖问的问题，就是如何能使员工跳出他们的部门、职能去思考，以及与其它范围的人合作从而更有效地执行和完成工作。你怎样回答呢？

Tom: 听起来可能有点简单，但就是做一些基本的动作去肯定大家是在沟通。我知道这不会在应有的范围内，但只要坐下，最好面对面的，去认识那位你将会定期面见的人。花一点时间去谈论他们的长处并让每位都能够贡献是很重要的，我很惊讶小组是何种频率形成，而且形成的过程甚至不存在。机构应该认识到这样做的价值，没有别的原因，就是为了速度。例如，我在这里工作有四或五段密切的关系密切，我可以把一些事传递给他们，或者他们传递给我，都只花10至15秒；若关系不密切，便可花上10至15分钟。

Margaret:你把34个关于才能的主题分为四个领导的范畴，令人感兴趣的是看队伍的组成，看看他们有任何的关系建立的才能。这可能引申至人们的合作性有多强。

Tom: 这是很正确的一点。有许多与我们合作的高质素导班子，都在关系建立上比较弱。我想到许多年前我自己的团队，当中有一位的凝聚力和建立关系的能力比我好十倍的，所以我明明的告诉她：「我可能是管理这团队的人，但我知道你比我做得更好。」而今天她已帮助我们为一班更大群的人去建立更好的环境。

Tom:我们正尝试把员工在工作上投入的程度和当人们可以用到他们的才能时所带来有关身体健康的连结。我们正进行一些实验，去观察当人更投入工作时，他们的总胆固醇水平，血液中的三甘油酯，皮质醇或应激激素的水平会如何改变。正如生产率、利润率、客户分数、和营业额是对组织很重要，我会称之为公司的硬盘或具体指针，我认为我们的身体健康是一个方法去看我们个人具体的成果。

Margaret: 而对公司来说，这会演变成大部分公司的最大开支─医疗费用。

Tom: 我认为那是很主要的部分。我们正尝试找出每个人有多少医疗费用的差异。有很多好的公司如我早前提及的渣打银行，他们因为许多好的因素而关心这个问题，而其他的公司则只因为减少医疗费用而做。当我们越深入走进我们正收集的研究，一个人的经理比他们的医生更能的预测它们的总体健康状况。

Margaret: 当我告诉别人你的祖父Donald Clifton写的Now, Discover Your Strengths，很多人很惊讶。你认为你祖父会如何谈你的新书呢？

Tom: 他辞世前曾发一封总结他一些对领导议题的思考的电邮。他写了一个很长的文章去描述他主要的发现，那篇文章可能是看这书时的最好的大纲和骨干。他长时间地做了很多研究，并有许多思考甚至未能在他在世时出版。我肯定他会很高兴看到他工作的延续，以及我们如何地帮助了人们从工作中得益。

Author＇s Personal Note: Tom和我是2006年宾夕法尼亚大学的应用正面心理学硕士班的同学。第一部分的访问在这里。

参考书目

Rath, T. & Conchie, B. (2009). Strengths-Based Leadership. New York: Gallup Press.

Tom has also written other important books for people interested in strengths and love:

Rath, T. (2004). How Full Is Your Bucket? Positive Strategies for Work and Life New York: Gallup Press.

Rath, T. (2007). StrengthsFinder 2.0: A New and Upgraded Edition of the Online Test from Gallup＇s Now, Discover Your Strengths. New York: Gallup Press.

Images:Teach for America, publicradio.org